SOLUCIONES

Sistema de orientación para hospitales

Aproveche la precisión, confiabilidad y conectividad incomparables de los servicios de localización en tiempo real (RTLS) para implementar una solución de orientación en hospitales, al estilo de un GPS, que ofrezca indicaciones precisas a cada paso.

Two cell phones showing map of healthcare facility

Aplicación para orientación en interiores de pacientes y visitantes

Orientarse en un centro de salud puede resultar confuso, lo que provoca que los pacientes pierdan o lleguen tarde a sus citas, genera irritación y reduce la productividad tanto de ellos como del personal médico.

La aplicación de orientación de HID es una solución personalizada que guía a sus pacientes, visitantes y empleados a donde necesitan ir.

Sistema de orientación empresarial de HID para hospitales

Orientación precisa

El posicionamiento exacto y las actualizaciones en tiempo real garantizan que los usuarios puedan orientarse con confianza en entornos complejos.

Plataforma multicanal

Nuestra solución se puede utilizar en diferentes canales (dispositivos móviles, páginas web y quioscos), lo que garantiza que todos los pacientes y visitantes puedan acceder a las indicaciones.

Diseñada específicamente para el sector de la salud

Nuestra solución se dirige exclusivamente al mercado de la salud. Enfocamos nuestra experiencia y atención en los casos de uso y desafíos específicos de hospitales y otros entornos de atención médica.

Integración y escalabilidad

Nuestra solución empresarial está disponible en formato de aplicación independiente o como SDK (kit de desarrollo de software) para incorporarse en soluciones digitales ya existentes. Puede integrarse con otras soluciones de software, como sistemas electrónicos de registros médicos (EMR) y recordatorios de citas.

Tecnología que combina Bluetooth® de bajo consumo con integración de datos de sensores en dispositivos

Nuestra solución de orientación utiliza una infraestructura de dispositivos equipados con BLE que se encuentran distribuidos por todo un edificio o complejo.

Además, la solución también utiliza diversos sensores del dispositivo del usuario —como la brújula, el acelerómetro y el GPS— para optimizar el posicionamiento, tanto dentro de las instalaciones como en el trayecto desde su hogar hasta el centro médico. Esto hace posible el posicionamiento preciso y en tiempo real que requiere nuestro mapa interactivo, creado para ser fácil de usar y ofrecer indicaciones paso a paso, guiando a los usuarios desde su ubicación actual, ya sea en casa, en otra instalación o en el estacionamiento, hasta su destino de forma sencilla.

HID ofrece múltiples soluciones de infraestructura con tecnología BLE que pueden servir como base para implementar tanto nuestra solución de orientación como nuestras demás ofertas de RTLS para el sector de la salud.Estos dispositivos pueden operar con batería, CA o CC. Dependiendo de sus necesidades actuales y futuras, HID puede desarrollar junto a usted un plan de infraestructura que maximice el aprovechamiento de su inversión.La solución también es compatible con la mayoría de las infraestructuras Wi-Fi que admiten BLE.

Principales características del sistema de orientación digital

Nuestra solución de orientación está diseñada específicamente para el sector de la salud, atendiendo los desafíos y casos de uso particulares que surgen durante el trayecto que recorren pacientes y visitantes, ya sea para llegar a sus citas o para salir del centro médico.

Estacionamiento

La función Parking Planner recomienda el estacionamiento o servicio de aparcamiento más cercano a una ubicación designada. Por su parte, la prestación MyCarSaver ayuda a los usuarios a encontrar su vehículo y regresar a él cuando estén listos para salir del hospital.

Indicaciones

Guía paso a paso, giro a giro, durante toda la visita.

Compartir ubicación

La función Meet Me permite a los usuarios compartir su ubicación actual (o futura) con familiares o amigos, facilitando la reunión en un punto específico, ya sea para una cita o para que los recojan.

Alertas según ubicación

Genere alertas y recordatorios, como pasar por la farmacia para recoger prescripciones, promocionar una campaña de donación de sangre o indicar la ubicación de la cafetería. Las alertas también pueden proporcionar información importante sobre la ubicación, como por ejemplo indicaciones para llegar a las áreas exclusivas para personal.

Personalización con marca corporativa

Dado que cada instalación es única, también debe serlo cada implementación de la solución de orientación. Nuestras opciones de personalización de funciones son prácticamente ilimitadas. Cada aplicación se diseña incorporando el logotipo y los colores de la marca del hospital.

Análisis

Nuestra plataforma de análisis ofrece métricas e información sobre cómo los usuarios interactúan con la solución y las rutas y ubicaciones que recorren.

Preguntas frecuentes

1. ¿En qué se diferencia el posicionamiento con tecnología en BLE del GPS tradicional en interiores?

Nuestro sistema de posicionamiento con tecnología BLE es mucho más preciso que el GPS. Puede identificar la ubicación del usuario incluso en diferentes niveles de un edificio, permitiendo transiciones fluidas entre ellos.

2. ¿Es posible utilizar la solución en edificios de varios niveles para proporcionar la posición vertical de un objeto o persona?

Sí, nuestra solución puede proporcionar información precisa sobre la ubicación vertical en edificios de varios niveles. Utilizando múltiples puntos de acceso ubicados estratégicamente en diferentes niveles, la solución puede determinar con precisión la posición del usuario tanto en el eje horizontal como el vertical.

3. ¿Cómo pueden los usuarios acceder a la solución?

La solución se puede adquirir como una aplicación web de escritorio, para planificar recorridos previos. En este caso, se accede a ella a través de una URL propia o integrada en otro sitio web. También ofrecemos aplicaciones móviles independientes, disponibles en App Store y Play Store, o como SDKs que pueden integrarse en otras aplicaciones. Además, hay una versión para quioscos, que también es una aplicación web y a la que se puede acceder a través de una URL (previamente cargada en el hardware de la estación en las instalaciones).

4. ¿La solución puede orientar a un usuario desde un punto por fuera de un complejo hospitalario, hasta una cita dentro de las instalaciones?

Sí, nuestra solución es de extremo a extremo, lo que significa que puede detectar la ubicación actual de un usuario fuera del centro hospitalario, guiarlo hasta el estacionamiento adecuado y luego dirigirlo por las instalaciones, hasta el lugar de su cita, dentro del hospital. Al combinar múltiples tecnologías, como GPS y BLE, el usuario final experimenta una transición fluida entre los diferentes puntos de su recorrido, desde el trayecto en automóvil o transporte público hasta el desplazamiento a pie dentro de las instalaciones.

5. ¿Qué otras soluciones RTLS pueden habilitarse utilizando la misma infraestructura que el sistema de orientación?

El paquete de soluciones de localización en tiempo real (RTLS) de HID incluye sistemas para la seguridad infantil en hospitales, protección del personal, manejo de pacientes desorientados y seguimiento de activos. Comuníquese con su representante de HID para obtener más información sobre cómo integrar el sistema de orientación con otras soluciones RTLS de HID que su organización ya utiliza.

¿Necesita ayuda para empezar?

Nuestros expertos están aquí para ayudar a su organización a determinar cuál debe ser su primer paso.

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