Junto con la "Política de Garantía General de HID Global Corporation", que se encuentra disponible en www.hidglobal.com/sales-policy y se incorpora por referencia, los siguientes términos de garantía limitada aplicarán al producto incluido con este certificado de garantía. Si existiera algún conflicto entre este certificado de Garantía limitada y la "Política de Garantía General de HID Global Corporation", los términos estipulados en esta Garantía limitada prevalecerán. La Garantía extendida opcional, según se establece a continuación, está disponible una vez realizado el registro de producto en línea en https://hid.gl/register ("Registro en Línea"). A menos que se especifique lo contrario en el presente documento, el Registro en línea debe realizarse dentro del lapso de dos (2) años desde la fecha de compra. Las garantías limitadas provistas en el presente no amplían otras garantías ofrecidas por HID Global Corporation o una entidad afiliada a HID Global Corporation ("HID"). En el presente documento, el término "Usuario Final" hace referencia al consumidor final a quien HID o un socio de canal global autorizado de HID* vende el producto, para uso interno de este último, y no para su posterior reventa.
*Cualquier compra de un tercero que no sea de un socio de canal global autorizado de HID no será elegible para las garantías incluidas en el presente documento.
A. COBERTURA – C50
HID garantiza al Usuario Final que el producto incluido en este certificado de Garantía Limitada y usado en el país de compra cumplirá con las especificaciones del fabricante y no tendrá defectos en la fabricación ni en los materiales durante un período de un (1) año desde la fecha de compra original. Al realizar el Registro en Línea, este producto es elegible para una Garantía Extendida de dos (2) años desde la fecha de compra original.
- GARANTÍA DE CABEZAL DE IMPRESIÓN Bajo uso y mantenimiento normal, HID garantiza que los cabezales de impresión térmica no tendrán defectos en el material ni la fabricación durante un período de un (1) año desde la fecha de compra original. Al realizar el Registro en Línea, este producto es elegible para una Garantía Extendida de dos (2) años desde la fecha de compra original. En caso de que se presente un reclamo de garantía a causa de un cabezal de impresión defectuoso, HID tendrá derecho a inspeccionar la impresora, el cabezal de impresión y sus tarjetas de identificación impresas y/o en blanco con el fin de verificar que dicho defecto no sea ocasionado por una cinta no aprobada por HID, una película HDP no aprobada por HID y/o por tarjetas no aprobadas por HID, cintas y/o tarjetas que no cumplan con las especificaciones de HID o partículas o sustancias del exterior que provocaron daños por abrasión. La decisión de HID en cualquiera de dichos reclamos será definitiva.
B. COBERTURA – DTC1250e, DTC1500, DTC4250e, DTC4500e y DTC5500LMX
HID garantiza al Usuario Final que el producto incluido en este certificado de Garantía Limitada y usado en el país de compra cumplirá con las especificaciones del fabricante y no tendrá defectos en los materiales y de fabricación durante un período de dos (2) años desde la fecha de compra original. Al realizar el Registro en Línea, este producto es elegible para una Garantía extendida de tres (3) años desde la fecha de compra original.
- GARANTÍA DE CABEZAL DE IMPRESIÓN Bajo uso y mantenimiento normal, HID garantiza que los cabezales de impresión térmica no tendrán defectos de fabricación ni materiales durante un período de dos (2) años desde la fecha de compra original. Al realizar el Registro en Línea, este producto es elegible para una Garantía Extendida de tres (3) años desde la fecha de compra original. En caso de que se presente un reclamo de garantía a causa de un cabezal de impresión defectuoso, HID tendrá derecho a inspeccionar la impresora, el cabezal de impresión y sus tarjetas de identificación impresas y/o en blanco con el fin de verificar que dicho defecto no sea ocasionado por una cinta no aprobada por HID, una película HDP no aprobada por HID y/o tarjetas no aprobadas por HID, cintas y/o por tarjetas que no cumplan con las especificaciones de HID o partículas o sustancias del exterior que provocaron daños por abrasión. La decisión de HID en cualquiera de dichos reclamos será definitiva.
C. COBERTURA – HDP5000, HDP6600 y HDP8500
HID garantiza al Usuario Final que el producto incluido en este certificado de Garantía Limitada y usado en el país de compra cumplirá con las especificaciones del fabricante y no tendrá defectos de fabricación ni materiales durante un período de dos (2) años desde la fecha de compra original. Al realizar el Registro en Línea, este producto es elegible para una Garantía extendida de tres (3) años desde la fecha de compra original.
- GARANTÍA DE CABEZAL DE IMPRESIÓN Bajo uso y mantenimiento normal para impresoras serie HDP®, HID garantiza que los cabezales de impresión térmica no tendrán defectos de fabricación durante un período de dos (2) años desde la fecha de compra original. Al realizar el Registro en Línea, este producto es elegible para una Garantía Extendida para la vida útil de la impresora serie HDP. En caso de que se presente un reclamo de garantía a causa de un cabezal de impresión defectuoso, HID tendrá derecho a inspeccionar la impresora, el cabezal de impresión y sus tarjetas de identificación impresas y/o en blanco con el fin de verificar que dicho defecto no sea ocasionado por una cinta no aprobada por HID, una película HDP no aprobada por HID y/o por tarjetas no aprobadas por HID, cintas y/o tarjetas que no cumplan con las especificaciones de HID o partículas o sustancias del exterior que provocaron daños por abrasión. La decisión de HID en cualquiera de dichos reclamos será definitiva. Para mayor claridad, las garantías de producto "de por vida" o "vida de" finalizan tres (3) años después de la fecha publicada de Fin de Vida Útil del producto.
D. COBERTURA – FARGO INK1000
HID garantiza al Usuario Final que el producto incluido en este certificado de Garantía Limitada y usado en el país de compra cumplirá con las especificaciones del fabricante y no tendrá defectos de fabricación ni materiales durante un período de dos (2) años desde la fecha de compra original. Al realizar el Registro en Línea, este producto es elegible para una Garantía extendida de tres (3) años desde la fecha de compra original.
- Bajo uso y mantenimiento normal para la serie INK, HID garantiza que el producto no tendrá defectos de fabricación durante un período de dos (2) años desde la fecha de compra original. Al realizar el Registro en Línea, este producto es elegible para una Garantía Extendida por un período de tres (3) años desde la fecha de compra original.
- Cartucho de FARGO INK1000
El Usuario Final debe instalar el cartucho en un plazo de doce (12) meses de la fecha de presentación publicada/de fabricación en la etiqueta. La garantía cubre seis (6) meses de uso desde la fecha de la primera instalación. Es posible que HID no pueda responder a un reclamo de garantía si la impresora no se enciende continuamente a fin de permitir el mantenimiento automático del sistema de los cabezales/cartuchos de impresión y es posible que se le solicite al Cliente Final que compre cabezales/cartuchos de impresión de repuesto.
E. COBERTURA – HID ELEMENT
HID garantiza al Usuario Final que el producto incluido en este certificado de Garantía Limitada y usado en el país de compra cumplirá con las especificaciones del fabricante y no tendrá defectos de fabricación ni materiales durante un período de un (1) año desde la fecha de compra original.
- Bajo uso y mantenimiento normal para la serie ELEMENT, HID garantiza que el producto no tendrá defectos de fabricación durante un período de un (1) año desde la fecha de compra original.
- La garantía de esta impresora NO TENDRÁ VALIDEZ si la impresora no se enciende continuamente a fin de permitir el mantenimiento automático del sistema de los cabezales de impresión.
- Cartucho ELEMENT de HID
El Usuario Final debe instalar y usar en su totalidad el 100 % del cartucho en un plazo de catorce (14) meses de la fecha de presentación publicada/de fabricación en la etiqueta. El período de garantía es de catorce (14) meses desde la fecha de presentación publicada/de fabricación, en dicho momento el cartucho se considerará vencido. El uso de un cartucho de tinta vencido ANULARÁ la garantía de la impresora.
F. COBERTURA– Consola HID® FARGO® Connect™
HID Global Corporation ("HID") garantiza al comprador original que el producto incluido en este certificado de Garantía Limitada y usado en el país de compra cumplirá con las especificaciones del fabricante y no tendrá defectos de fabricación ni materiales durante un período de tres (3) años desde la fecha de compra original.
| Producto | Nuevo estándar de garantía | Nuevo estándar de garantía de cabezal de impresión | Nueva garantía dado el registro de producto | Nueva garantía de cabezal de impresión dado el registro de producto |
| C50 | 1 año | 1 año | 2 años | 2 años |
| DTC1250e | 2 años | 2 años | 3 años | 3 años |
| DTC1500 | 2 años | 2 años | 3 años | 3 años |
| DTC4250e | 2 años | 2 años | 3 años | 3 años |
| DTC4500e | 2 años | 2 años | 3 años | 3 años |
| DTC5500LMX | 2 años | 2 años | 3 años | 3 años |
| HDP5000 | 2 años | 2 años | 3 años | De por vida** |
| HDP6600 | 2 años | 2 años | 3 años | De por vida** |
| HDP8500 | 2 años | 2 años | 3 años | De por vida** |
| INK1000 | 2 años | N/A | 3 años | N/A |
| HID ELEMENT | 1 año | N/A | N/A | N/A |
**Las garantías de producto "de por vida" o "vida de" finalizan tres (3) años después de la fecha de Fin de Vida Útil publicada del producto.
G. MÓDULO SE PUEDE INSTALAR EN EL LUGAR DE USO
- COBERTURA – HDP5000, HDP6600, HDP8500, DTC1250e, DTC1500, DTC4250e, DTC4500e, DTC5500LMX Para HDP5000, HDP6600, HDP8500, DTC1250e, DTC1500, DTC4250e, DTC4500e y DTC5500LMX, HID garantiza al Usuario Final que el producto incluido en este certificado de Garantía Limitada y usado en el país de compra cumplirá con las especificaciones del fabricante y no tendrá defectos de fabricación ni materiales durante un período de tres (3) años desde la fecha de compra original. Esta garantía limitada no amplía otras garantías ofrecidas por HID. Para HDP5000, HID Global Corporation ("HID") garantiza al Usuario Final que el producto incluido en este certificado de Garantía Limitada y usado en el país de compra cumplirá con las especificaciones del fabricante y no tendrá defectos de fabricación ni materiales durante el mismo período de tiempo (cantidad de años) del módulo con el que se instaló la impresora. Los números de pieza 0896xx a 0899xx de la impresora HDP5000 duran 3 años. Los números de pieza 0890xx a 0895xx de la impresora HDP5000 duran 2 años. Esta garantía limitada no amplía otras garantías ofrecidas por HID. Para HDP8500, HID Global Corporation ("HID") garantiza al Usuario Final que el producto incluido en este certificado de Garantía Limitada y usado en el país de compra cumplirá con las especificaciones del fabricante y no tendrá defectos de fabricación ni materiales durante un período de dos (2) años desde la fecha de compra original. Esta garantía limitada no amplía otras garantías ofrecías por HID.
- QUÉ ES UN MÓDULO? Un módulo es un componente agregado a una impresora que mejora la funcionalidad de la misma. Los módulos incluyen opciones de laminadores, reversibles y codificación de tarjetas. HID puede designar componentes adicionales como módulos a su entera discreción.
- EL MÓDULO FUNCIONARÁ CON LA IMPRESORA HID garantiza que bajo el uso normal e instalación adecuada, los módulos se integrarán y funcionarán con la impresora para la que el módulo está diseñado. Si se realiza un reclamo bajo esta cláusula, HID se reserva el derecho de inspeccionar cualquier módulo/impresora para determinar si la falla para integrar y funcionar se debe a un defecto de garantía o a una instalación inadecuada. La decisión de HID en cualquiera de dichos reclamos será definitiva.
H. LO QUE NO CUBRE ESTA GARANTÍA
HID NO SERÁ RESPONSABLE POR LA INTEGRIDAD Y/O LONGEVIDAD DE NINGÚN TEXTO, IMÁGENES FOTOGRÁFICAS, IMÁGENES DIGITALES, IMÁGENES HOLOGRÁFICAS, GRÁFICOS, TRANSPARENCIAS ESTAMPADAS, CÓDIGOS DE BARRAS, CODIFICACIÓN DE BANDA MAGNÉTICA O COMBINACIÓN DE LOS MISMOS QUE SE PRODUZCA, GENERE O DE LO CONTRARIO TRANSFIERA A TARJETAS DE IDENTIFICACIÓN POR EL USO DE HARDWARE O SOFTWARE DE HID Y/O SUMINISTROS BAJO ESTE CERTIFICADO DE GARANTÍA.
ESTA GARANTÍA LIMITADA ES EXCLUSIVA Y ESTIPULA EL ALCANCE TOTAL DE LAS OBLIGACIONES DE LA GARANTÍA DE HID. SE PROPORCIONA ESTA GARANTÍA LIMITADA EN LUGAR DE TODAS LAS OTRAS GARANTÍAS EXPRESAS, IMPLÍCITAS Y LEGALES. TODAS LAS DEMÁS GARANTÍAS, EXPRESAS, IMPLÍCITAS O LEGALES, INCLUIDAS SIN LIMITACIÓN, LAS GARANTÍAS IMPLÍCITAS DE COMERCIALIZACIÓN, ADECUACIÓN PARA UN PROPÓSITO DETERMINADO Y NO VIOLACIÓN DE DERECHOS DE TERCEROS, SE EXCLUYEN ESPECÍFICAMENTE. EN NINGÚN CASO LA GARANTÍA LIMITADA ESTIPULADA EN EL PRESENTE DOCUMENTO PERMANECERÁ EN VIGOR POR MÁS TIEMPO QUE EL PERÍODO ESTIPULADO EN ESTE CERTIFICADO DE GARANTÍA.
EN LA MEDIDA EN QUE ESTÉ PERMITIDO POR LA LEY APLICABLE, EN NINGÚN CASO HID O CUALQUIER AFILIADO A HID SERÁ RESPONSABLE DE NINGÚN DAÑO ESPECIAL, INCIDENTAL, INDIRECTO O CONSECUENTE QUE SURJA DE O ESTÉ RELACIONADO CON ESTE ACUERDO, INCLUYENDO, SIN LIMITAR, LA PÉRDIDA DE NEGOCIOS, INGRESOS, GANANCIAS, FONDOS DE COMERCIO, USO, DATOS U OTRA VENTAJA ECONÓMICA Y CUALESQUIERA PÉRDIDAS NO ECONÓMICA, INDEPENDIENTEMENTE DE LA TEORÍA LEGAL SOBRE LA QUE CUALQUIERA DE DICHOS DAÑOS SE PUEDE BASAR E INCLUSIVE SI UNA PARTE FUE ADVERTIDA CON ANTELACIÓN ACERCA DE LA POSIBILIDAD DE QUE SE CAUSEN DICHOS DAÑOS. Estas limitaciones serán aplicables a pesar de la falla del propósito esencial de la garantía limitada especificada en el presente.
EN LA MÁXIMA MEDIDA EN QUE ESTÉ PERMITIDO POR LA LEY APLICABLE, LA RESPONSABILIDAD TOTAL DE HID ASÍ COMO DE SUS AFILIADAS Y PROVEEDORES POR TODOS LOS DAÑOS DIRECTOS RELACIONADOS CON O QUE SURJAN DE ESTA GARANTÍA LIMITADA, INCLUYENDO, SIN LIMITACIÓN, DAÑOS ALCONTRACTUALES CONTRATO Y DAÑOS POR LESIONES A PERSONAS O A LA PROPIEDAD, YA SEA QUE SURJAN POR EL INCUMPLIMIENTO DE ESTA GARANTÍA POR PARTE DE HID, NEGLIGENCIA, RESPONSABILIDAD OBJETIVA U OTRO AGRAVIO, EN NINGÚN CASO EXCEDERÁN LA CANTIDAD QUE HID RECIBIÓ DE USTED POR EL PRODUCTO ESPECÍFICO INCLUIDO EN ESTE CERTIFICADO DE GARANTÍA.
I. Consumibles
Garantía de usuario final para consumibles de impresora de tarjetas
HID garantiza que los consumibles de la impresora de tarjetas y los kits de limpieza, que vienen junto con la impresora o que se venden por separado, no tendrán defectos de fabricación ni materiales por un período de un (1) año desde la fecha de comienzo de la garantía. Los consumibles incluyen, sin limitación, cintas de impresión, películas HDP, sobrelaminados PolyGuard™, sobrelaminados de transferencia térmica, tarjetas UltraCard™ sin componentes tecnológicos, tarjetas vanGO y kits de limpieza. HID se reserva el derecho de restringir el valor de reposición para consumibles que estén total o parcialmente usados. La decisión de HID en cualquiera de dichos reclamos será definitiva.
Consumibles para impresora de tarjetas de HID
La garantía de los consumibles para impresora de tarjetas de HID solo cubre consumibles que se hayan almacenado de acuerdo con las pautas provistas por HID. HID solo garantiza los consumibles que se usaron en un ambiente de oficina normal. HID se reserva el derecho de restringir el valor de reposición para consumibles que estén total o parcialmente usados por el CLIENTE o el Usuario Final.
J. EJECUCIÓN DE LAS GARANTÍAS:
La ejecución de las garantías respecto de los productos cubiertos y mencionados en el presente documento deberán realizarla los Usuarios Finales en el mismo establecimiento o en el mismo sitio web por medio del cual hicieron la compra del producto correspondiente. Para hacer efectiva la garantía correspondiente bastará que los Usuarios Finales presenten el producto, acompañado de la póliza correspondiente, debidamente sellada por [HID Global Corporation], o la factura, recibo o comprobante, en el que consten los datos específicos del producto objeto de la compraventa.