Modelos de serviços
Proporcionamos aos nossos parceiros uma ampla gama de suporte técnico e de desenvolvimento por meio dos seguintes modelos de serviço:
Serviço de Parceiro de Tecnologia
Para organizações interessadas em incorporar a tecnologia HID em suas soluções, o TPS (Technology Partner Service, ou Serviço de Parceiro de Tecnologia) foi desenvolvido para simplificar as integrações e facilitar a promoção de soluções conjuntas.
Vários níveis de filiação e acesso aos seguintes benefícios estão disponíveis através do nosso Serviço de Parceiro de Tecnologia:
- Utilização do portfólio de tecnologia da HID para desenvolver suas soluções
- Assistência de recursos técnicos de nicho altamente qualificados
- Suporte de um contato exclusivo, que monitora e encaminha todos os assuntos de desenvolvimento e integração
- Reconhecimento no site da HID
- Oportunidades de networking com a base de parceiros e clientes da HID
Serviço de parceiro de implementação
Concebido para parceiros selecionados Advantage da HID, interessados em oferecer serviços profissionais de valor agregado a seus clientes, nosso IPS (Implementation Partner Service, ou Serviço de Parceiro de Implementação) proporciona os seguintes benefícios:
- Acesso a produtos, treinamentos, ferramentas e suporte necessários para atrair clientes e para gerenciar, implementar, operar e manter Produtos e Soluções Genuine HID
- Contato exclusivo, que monitora e encaminha todos os assuntos de desenvolvimento e integração
- Reconhecimento e promoção no site da HID como um parceiro certificado de serviços profissionais
- Oportunidades de networking com a base de parceiros e clientes da HID
Serviço de integração do Mobile Access da HID
Esta estrutura de serviço de parceiro de tecnologia (TPS) foi especificamente projetada para parceiros que desejam integrar suas soluções de controle de acesso físico (PACS) a aplicativos móveis utilizando o HID Mobile Access®, para estender o acesso seguro a edifícios, redes, aplicações e muito mais.
O Serviço de integração do Mobile Access da HID proporciona acesso aos seguintes recursos:
- Uma oficina de integração para facilitar a implementação eficaz e um pacote inicial de TPS, que inclui os kits de ferramentas para desenvolvedores que possibilitam o trabalho de desenvolvimento
- Suporte e manutenção da integração, incluindo 40 horas de assistência e ponto de contato exclusivo
- Todos os benefícios disponíveis no modelo de Serviço de Parceiro de Tecnologia (TPS)