Conheça a biometria no setor bancário e financeiro para um atendimento seguro e eficiente ao cliente. Reforce a segurança, a conformidade e a experiência com a tecnologia de reconhecimento facial e de impressões digitais.
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Biometria em Bancos e Instituições Financeiras
Equilíbrio entre Segurança, Praticidade e Excepcional Atendimento ao Cliente
Biometrics: The Key to Secure and Efficient Banking
Biometric authentication — such as facial recognition and fingerprint technology — is transforming the banking experience. Biometrics deliver precise identity verification to enhance security, reduce fraud, streamline operations, and ensure customers have a safe, seamless interaction at every touchpoint.
Discover how banks use biometrics for:
A Biometria para a Integração de Clientes
A jornada se inicia quando os clientes registram sua impressão digital ou rosto juntamente com seu documento oficial de identificação na abertura da conta. A biometria reforça a segurança para verificações de Know Your Customer (KYC, ou Conheça Seu Cliente), dificultando que pessoas não autorizadas abram contas ou se passem por clientes.
Tecnologias como câmeras de reconhecimento facial e leitoras de impressões digitais possibilitam que os bancos integrem os clientes de forma ágil e segura, seja na agência ou online. A biometria elimina pontos de atrito no processo de integração, gerando taxas de conversão mais elevadas, maior inclusão financeira e uma experiência bancária aprimorada para o cliente.
Caso de utilização no mundo real: as leitoras de impressões digitais possibilitam fácil registro e validação de identidades para bancos na Argentina para evitar fraudes e aumentar a economia de custos.
Biometria para Autenticação e Validação Contínuas do Cliente
A biometria simplifica a forma como os clientes bancários acessam e gerenciam suas contas, ao passo em que cumprem os requisitos de KYC e de combate à lavagem de dinheiro (AML).
A autenticação e a validação seguras de identidade são obtidas com uma simples visualização (utilizando reconhecimento facial) ou um toque (com impressões digitais) sempre que um cliente precisar realizar operações bancárias. Os dados escaneamentos são comparadas aos dados biométricos fornecidos pelos usuários durante o processo de integração, mitigando o risco de fraudes e não-conformidade regulatória.
Caso de utilização no mundo real: um banco de destaque em Cingapura disponibiliza autenticação biométrica ágil e precisa para reforçar a segurança e encantar os clientes.
Biometria para Serviços Seguros em Caixas Eletrônicos
Aprimore a experiência em caixas eletrônicos mantendo a máxima segurança, substituindo as senhas e cartões tradicionais por logons simples e sem atritos.
Como os caixas eletrônicos estão em todos os lugares – de entradas de bancos a calçadas movimentadas de cidades – os sensores biométricos devem operar de forma confiável nas condições do mundo real. Com a tecnologia de imagem multiespectral (MSI) as leitoras de impressões digitais e as câmeras de reconhecimento facial possibilitam alto desempenho de comparação, independentemente da iluminação desafiadora, do clima rigoroso e das impressões digitais/rostos difíceis de capturar.
Essas inovações biométricas também disponibilizam detecção avançada de ataque de apresentação (PAD) para prevenção de fraudes e para maior segurança em casos de utilização autônoma.
Biometria para Autenticação de Funcionários de Bancos
Aproximadamente 50 % dos esquemas de fraude em serviços bancários e financeiros são atribuídos à corrupção interna. Portanto, é fundamental ter autenticação forte para o acesso de funcionários do banco.
A autenticação biométrica, utilizando impressões digitais ou reconhecimento facial, pode ser facilmente incorporada à estratégia de logon único (SSO) ou autenticação multifatorial (MFA) para criar acesso robusto e seguro para os funcionários do banco.
Caso de utilização no mundo real: essa cooperativa de crédito federal utiliza biometria para autenticação de funcionários para garantir um acesso mais seguro e eficiente.